Organisation de la section "Aide"

• Vous souhaitez nous faire part d'un problème ?
  

Il vous suffit d'ouvrir un nouveau sujet dans "Aide" avec UN TITRE EXPLICITE puis de poser votre question le plus clairement possible. Ainsi, un sujet portant le titre "Aidez moi" est à éviter.

• Que dois-je faire lorsque mon problème est réglé ?
  

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Une fois que votre problème est résolu, merci de le signaler soit en ajoutant la mention "Résolu" dans le titre de votre sujet, soit en l'annonçant tout simplement dans un message du sujet en question.

• Que devient alors mon sujet résolu ?
  

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Une fois que votre sujet est résolu, il est verrouillé par un membre de l'équipe et déplacé dans le sous-forum "Sujets résolus". Ainsi, vous pourrez toujours le consulter sans problème.

• A quoi sert le sous forum "Sujets résolus" ?
  

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Outre le fait qu'il va comporter, comme son nom l'indique, l'ensemble des sujets résolus de la section "Aide", il comportera également un sommaire de tous les sujets qui le compose.
Ainsi, avant de poser votre question, vous pourrez vérifier grâce à ce sommaire si elle n'a pas déjà été posée.


Merci de faire attention à ces consignes et à les respecter afin de garantir une bonne organisation de cette section.

L'équipe du forum