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Xega
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Mar 1 Jan - 21:34
Bonsoir,
En regardant mes comptes sur internet, j'ai un truc bizarre et surtout,je me demande d'où ça sort. Sur mon compte bancaire donc, il y a ceci: AIEMENT CB 2612 GOOGLE.COM/CH

GOOGLE *GLU MOBI CARTE ***************

CH en plus c'est suisse non?

Donc on peut m'aider car on m'a retirer 2.99 euros.

Merci pour la future réponse


Dernière édition par Xega le Mar 5 Fév - 13:29, édité 1 fois
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Mer 2 Jan - 13:56
c'est très simple il n'y as pas trente-six solutions, il faut que tu aille à ta banque et que tu face une sorte de déposition en expliquant le problème, à la fin ce qu'il vons faire c'est supprimer ta carte et t'en donner une autre. après tu peux aller chez les flic, pour que ton assurance te remboursse. Voila j'espère avoir été assez calir, car j'ai eu le même souci et moi ce n'était pas 2.99 que l'ont ma retirer mais 70 euro.



Bon courage et Bonne année.


Dernière édition par gabby la barde le Mer 2 Jan - 17:36, édité 1 fois
Xega
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Mer 2 Jan - 14:15
Les flics oublient ils font que d'al chez nous mdr

Mais tu sais d'où ça peut venir ce truc de merde?
gabby la barde
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Mer 2 Jan - 17:35
très simple il faut dabors savoir si tu as déjà fait des achats sur le net si oui et bien cela veux dire que tu as été piraté, donc va à ta banque et fait une sorte de déposition qui détruira ta carte bleu et il t'en donnerons une autre. Il n'y a que ce moyen là car tu as de la chance que tu est eu que 2.99 euro de volé, tu aurai pu en avoir plus alors n'attend pas et fait le rapidement avant que cela devienne plus grave.



si besoin est je suis à ta disposition. Wink
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Mer 2 Jan - 23:21
Juste comme ça ce n'est pas un déposition mais un OPPOSITION sur carte bancaire pour utilisation frauduleuse de la carte (si c'est le cas).

Avant de faire une opposition qui peut être facturée si elle est mal faite je te conseille d'appeler ton serveur interbancaire que tu trouves sur le relevé et d'expliquer la situation ou effectivement va voir l'agent d'accueil de ta banque pour lui expliquer le cas.... Je ne connais pas ta banque mais on ne détruit pas une carte aussi facilement (bah vi ça fait un coût pour la banque Laughing ).

scratch Perso je n'ai jamais vu ce cas. Après si tu as un produit de bourse ce genre de ligne peut y ressembler...

Bref tiens nous au courant...
Zuzu
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Jeu 3 Jan - 0:40
Je pense qu'on t'a piraté. Il vaut mieux appeler ta banque pour savoir en détail le paiement effectué et si ce n'est pas toi qui a effectué ce paiement, il faut faire une opposition.
Il faut effectivement un coût pour détruire ta carte et te donner une nouvelle carte.
Cela prendra un peu de temps parce qu'il faut personnaliser la carte.

En faisant des achats sur internet, il faut faire attention à plusieurs choses:
- être sûre que le site est sécurisé (faire attention au cadenas et au https);
- éviter d'utiliser la wifi parce qu'il y a la possibilité de casser les clés wifi. L'erreur fatale sera d'utiliser les connexions publiques comme à mcdo par exemple. Il faut utiliser de préférence le réseau local;
- vérifier qu'il n'y a pas de virus sur son ordi, mettre à jour son antivirus;
- vous pouvez utiliser un logiciel (KeyScrambler) pour crypter vos frappes au clavier. Ce qui protégera vos informations personnelles importantes contre les keyloggers.
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Jeu 3 Jan - 20:04
:shock:Toutes les réponses lol!

Les seuls sites où je fais des achats sont le site Fnac et Princeminister.


Juste comme ça, sur mon portable j'ai acheter un jeu à ce prix, je suis passé par gmail comme adresse mais le site en gros enfin le logo c'est google play un truc comme ça.
Zuzu
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Ven 4 Jan - 0:10
Si tu as acheté un jeu sur google play, on a déduit ça sur ton crédit de communication ou on a ajouté ça à ta facture si tu as un forfait.
Donc tu ne t'es pas fait pirater. Ce qui est une bonne nouvelle. Smile
Xega
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Ven 4 Jan - 23:04
Oui j'ai un forfait. Mais c'est bien la première fois que c'est déduit depuis ma banque. Car quand je reçois la facture du portable ben c'est noté dessus ce que j'ai payer en plus quoi.
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